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知識產權 專題專欄
                 
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經開分局成功調解一起訂貨糾紛案
發布日期:2020-04-02訪問次數: 信息來源:漯河市場監督管理局12315字號:[ ]


  3月2日,福州陳女士撥打漯河12315熱線電話請求援助:“我在漯河某商貿公司訂購了一批雞爪,收到貨后發現與訂購規格不符,想退回89萬元的貨款,懇請你們幫我解決......”市局12315指揮中心受理投訴后,立即分流至經濟技術開發區分局12315平臺。經開分局后謝市場監管所執法人員戴鑫、張軍偉迅速反應、及時調處、多方取證、耐心調解,最終為陳女士挽回了貨款的巨大損失。

  “謝謝12315的幫忙,感謝戴鑫、張軍偉兩位同志,我很滿意!”3月12日,在收到了全部貨款后,陳女士向12315工作人員連聲道謝。

  像這樣快速調處、贏得滿意的消費案件,在漯河市12315消費維權工作中不勝枚舉。無論是小到幾分錢,還是大至數萬元的消費糾紛,只要消費者的合法權益受到侵犯,漯河市市場監管局12315指揮中心都會認真受理、及時調處。





 
  

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